秒でユーザーガイドを生成する - secondz
secondzは、tatsuya.itaiによって開発されたChrome拡張機能です。それはブラウザのカテゴリに属し、具体的にはアドオン&ツールとして分類されています。secondzを使用すると、ユーザーは簡単にインタラクティブなガイド(ハウツーガイド、トレーニングマニュアル、プロセスドキュメント、SOP、サポートガイドなど)を作成することができます。
secondzが解決する主な問題は、ガイド作成の時間がかかることです。ガイドを作成するために数時間を費やす代わりに、secondzを使用すると数秒でガイドを生成することができます。ユーザーのクリックを自動的に記録し、説明付きのガイドを生成するため、視覚的に理解しやすくなります。ガイドはチャットツール、メールなどで他の人と共有することも、さまざまなツールに埋め込むこともできます。
secondzの主な機能の1つは、閲覧統計を分析する機能です。これにより、ユーザーは自分のガイドの閲覧数を追跡することができます。さらに、ドメイン制御でガイドのアクセスを制限する有料機能もあります。開発者はまた、将来的にPDF、HTML、Markdown形式でのガイドの出力機能を追加する予定です。
secondzは、カスタマーサクセス&サポート、人事(HR)、IT、オペレーション、マネジメント、マーケティング、営業、ナレッジマネージャーなど、幅広いユーザーに適しています。ユーザーは、カスタマーオンボーディング、トレーニングガイド、チャットを通じた一般的な質問への迅速な回答、ソフトウェアトレーニングチュートリアル、新入社員のオンボーディング、ハウツーガイド、プロセスドキュメント、製品の更新、標準的な作業手順(SOP)など、さまざまな目的でsecondzを活用することができます。